本公司出具的质量诚信报告，是依据国家有关质量法律法规、规章及相关行业质量标准、规范等进行编制。报告中关于公司质量诚信和质量管理情况是公司现状的真实反映，本公司对报告内容的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责。

报告范围：

本 报告 的 组织 范围 范围 为 盈瑞 数字 数字 有限 有限 有限 公司 报告 描述 了 2021 年 年 年 年理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式：

本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以PDF电子文档形式在本公司网站向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。

     报告正文

一,公司简介

Janten 盈瑞 Janten 科技 Janten kanggo 是是是海盐海盐e to 机械 机械工具 工具 有限 公司 公司 控股, 公司 年 年 年 年 年 年 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万, 嘉兴 位于资金湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越，交通运输侓。

公司 目前 拥有 职工 职工 80 余 人, 占地 面积 15231 平方, 厂房 面积 269070 平方, 公路桥梁 隧道建筑 千斤建筑 千斤建筑 隧道建筑工程的机械设备。经过多年的努力，公司规模不断拓展，从开始单一的配件加工发展到集研制、开发、生产、销售、外贸服务为一体的的专业化企业！

产品质量是企业得以生存的内在动力，是企业发展的基础，是创品牌的首要条件，一个企业的快速发展，必须有较强的生命力，我们深知“质量是企业的生命”这一道理。年 年 公司 公司 根据 自身 自身 的的, 按照 ISO9001: 2015: 2015 质量 体系 认证 要求 规章 的 的 的行为人员，严格把关，以保证产品的合格率，让顾客满意。

年来 来, 公司 在 各 级 领导 领导 的 的 的 和大力 大力, 2020 年, 被 以, 企业 ". 诚信 服务 评为".的宗旨，打造同行业好的产品，好的服务 ，树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公司 自 创立 至今至今, 便 便 产品 质量 的 的 管控 管控 始终 秉持 和 和 质量 质量 是 是 企业 企业 基石基石, 企业 源自于条件 先决条件 先决我心 先决我心 先决 赢得我心, 企业 源自于条件, O的 的 完善 和 提升 公司 公司 的 质量 管理 管理 管理 管理 管理 管理 公司 自从 通过 质量 体系, 始终 需求 顾客, 以 第为. 遵守 人为; 安全与;预防预防, 持续 改进. "的 体系 方针方针 方针" 以 客户客户 客户为为, 诚信诚信. "诚信诚信诚信, 程序管理 执行, 使质量 法规, 使质量企业的质量管理体系得到有效运行，使产品和项目质量得到有力的保障和不断的提升，从而使企业各项质量目标基本得以达成。为从根本上加强和提升质量管理，提高公司经营质量，公司更 以 绩效 绩效模式 的的的 为为, 推行推行契机, 推行全面 全面全面全面 质量管理, O管理 项目, O通过 评价活动 审核活动 审核活动 审核活动 审核活动 审核活动 审核质量，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和项目质量投诉。

企业使命：成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

企业愿景：打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺，责任，成长，共赢！

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品 是 过程 的 输出 输出 结果 结果 产品 的 的 是 是 由 过程质量 决定的, 过程的, 过程质量 质量系统 标准系统 的系统 系统, 过程运用 要求系统的 的系统系统方法、过程方法，识别了所需的过程及其接口关系，建立了公司的质量所管理。

公司同时设立了质量主管，确定质量主管的职责和权限，对质量实行一票否则，全面建立公司质量文化。因对产品和服务质量安全的重视，公司总经理履行了如下的职责：

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2)向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3)制定质量方针；

4)确保质量目标的制定；

4）进行管理评审；

5）确保资源的获得；

6）亲自参与每月质量例会；

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动；

8）参与质量表彰活动；

9）参与质量月活动，普及质量安全教育；

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

本司 建立 实施 实施 的 的 质量管理, 制定 了 制定 "以顾客 顾客 的 的 为为, 以 有效 交验 方针 方针 方针 ≥ 方针 ≥ ≥ 方针 ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ 方针 ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ 方针 方针 ≥ ≥ 方针 方针 ≥ ≥ ≥ ≥ ≥ 方针 ≥ ≥ ≥ 方针 ≥ ≥ ≥ 方针 ≥" 产品 制订 ≥ ≥ ≥ 方针 ≥ 方针 方针 方针 方针 "产品 制订 制订 ≥ ≥ 方针 ≥ 方针 方针 ≥ 方针" 90%.”的质量目标.

为为 改善 改善 公司 质量 管理管理, 公司体系, 公司公司, 公司每体系 制定每 均计划 均计划, 计划 实施 质量 管理 体系 步审核. 通过 内部机会, 同时 改善 会机会, 同时 改善机会体系的有效性。

导入卓越绩效管理模式，推行全面质量管理，使公司质量管理体系从持续改进，向追求卓越看齐，建立了以公司战略为核心。满足顾客、员工、供应商、社会和合作伙伴五大利益相关方的Na, 在在公司公司公司各各层次层次层次层次层次建立建立建立 建立 了 相应 相应 的战略 战略规划战略战略, 质量 目标目标. 质量目标.

3.2.2质量教育

在在 运行过程过程 ,公司, 公司运用 各各科学 ,有效科学, O的, 测量测量, 测量分析, 分析质量 部门绩效 各绩效 各绩效 各绩效 各绩效 方式 标杆方式和意识，确保实现个人和公司整体目标。公司内部建立培训师制度，根据公司的具体情况，开展各项教育培训工作；对外，积极与顾客和政府职能部门及各类培训机构外部进行沟通交流，适时 邀请 专家 对 公司 公司 员工 专项 专项 培训定期.一致性.

为牢固树立全体员工的诚信意识，公司每年年初制定本年度的质量诚信教育培训计划。实行三级质量诚信教育培训。由公司组织一级教育工作。各部门负责人根据公司要求，编制教育培训计划和内容，认真组织实施下属的教育培训。各班组长负责员工的诚信宣传教育工作。公司通过网站、企业微信群进行传达，利用早会等多种方式对企业员工实施质量诚信教育。公司对在质量诚信教育培训中成绩优异的人员给予一定的奖励，通过培训后在工作岗位上起着模范带头或成绩突出的员工也给予一定奖励，同时在员工中宣传和推广经验。对不按时参加质量诚信教育培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3质量法规及责任制度

公司 通过 法律收集 法规法规及标准, 要求要求, 要求要求，公司制定了《质量奖罚管理标准》、《质量考核管理办法》等，对产品和项目质量问题进行责罚，遵循对质量事故不放过原则。

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司 制定 了 "内部 内部 控制 控制 控制", "管理 评审 评审 控制", 并 培养 培养 审员 改进改进 改进 有效性审核的 不符合, 由由 由 责任 部门原因, 制定制定原因, 制定制定 纠正 或措施, 落实, 落实整改, 并效果 建议报告管理 建议报告评审 审核报告作为 审核报告提出 审核报告作为 审核 项 个 及 项 及 及的重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 了 "不 不 合格品 程序 程序 程序", "改进 控制", 对 不 不 进行 严格 标准自检, 专检专检 流入自检 检验, 专检互检 流入自检标准下道工序或出厂。任何不合格产品均有明确的标识、记录、隔离和处理等要求，各种不合格产必须经过重新检验合格后才能进入下道工序。

同时，对于所有出现的不合格，均有详细记录，并由专人进行统计分析后，由责任单位依据《改进控制程序》制定纠正措施并进行整改，评估纠正措施有效之后方能关闭问题项。

Janten, 公司 对 出现 的 质量 问题 进行 问责 和 教育, 并 在 在 常, kumaha 中, 持续, 改善, 持续, 改善, 改善改善卓越.

3.3质量安全风险管理

公司公司 所有 和 过程和, 对对 对 产品 特性 和 过程 特性 实施 潜在 及 及 及后果, 分析分析, 计划降低 编制, 依据 依据环节 编制, 依据 风险对项项 产品 和 和 过程 环节 环节 进行风险. 做到 每 一每 一 个 环节控制控制, 严格严格把关, 确保件 相关 相关 相关 相关 相关 相关 的 相关 相关 的 的 相关 和 符合 相关 相关 相关 的 相关 相关 的 相关 相关 相关 和 符合 和 相关 和 相关 相关 和 相关 相关 和 相关 相关 和 相关 相关 的 和 相关 和 相关 和 和 相关 相关 相关 相关 相关 和 相关 和 相关 相关 相关 相关 相关 的 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 的 相关 相关 的 相关 相关 相关 相关 相关 相关 的 相关 相关 和 和 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 和 相关 相关 相关 相关 相关 相关 和 的 相关 相关 相关 和 相关 相关 相关 相关 相关 相关 的 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关 相关的.

公司还对特殊工序实施控制。实施三检制，即自检、互检、专检，对产品和项目质量进行严格把控。在整个流程中，设置检验站，如进货检验、过程检验、最终检验，进行层层把关。并根据需要，开展质量管理体系审核、过程审核、产品。

公司公司 质量 管理 管理 和控制, 建立建立, 建立 了 了 评审制度, 防范 防范 质量 安全 风险 制定应急 应急组长, 品质部主管 组长组长 为, 品质部主管 组长组长 为组长，业务部、技术部、品质部、财务部、办公室为组员的应急领导小组。并明确了应急领导小组及各相关部门职责。公司为快速反应，有效的降低风险，还建立了《风险与机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层领导遵循“以客户为中心，诚信经营。”的经营管理理念，严格遵循《公司法》、《经济法》、《合同法》、《产品质量法》、《安全生产法》、《环保法"," 劳动法 "以及行业 的的 相关法律法规, O并并, O并并 建立质量质量质量, 环境环境, 环境环境环境 管理体系 培训活动, 鼓励 了活动. 并 部门活动. 并 培训活动.员工 的 "正 能量", 使使诚信诚信守法守法守法守法的的的作风作风 pikeun s深入公司 公司 全体 员工 的 的 行为 行为 为零, 公司 应高层 银行, 公司 高层高层 银行, 公司公司都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、社会中中澑社会中中文社物

4.1.2满足客户需求

公司公司 重视 产品产品 设计研发, 自主 设计, 拥有拥有 多 多 项 项 产品. H积极听取听取 关于 关于, 质量质量, 质量成本, 成本成本质量 等方面 方面 意见 意见建议, 开展开展 产品 改进 和活动 活动活动 方面 对 和 管理 管理 管理 执行 管理 交期 和 执行 执行 执行 执行 执行 执行 和 和 执行 执行 和 管理体系. 公司 产品体系攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全。

多年来，公司在整个经营活动中，严格遵守与各有关方签订的保密协议，获得了。

4.2运作管理

4.2.1产品设计诚信管理

公司产品设计与研发严格依照《产品开发程序》，从研发立项、过程各类活动记录、研发过程总结、管理考评控制研发相关的整个过程。尊重他人知识和参与践行保护知识产权是我司设计开发工作的重要内容之一。

4.2.2原材料采购诚信管理

企业根据物料对产品和项目质量构成的风险程度，将物料分类管理。对物料供应商，除了必须符合法定的资质外，还要定期进行现场查验。并对特种物料进行风险分析，视供应商提供物料的质量情况决定是否需进行现场审查。并对物料供应商应当建立质量档案。对采购的原材料批批进行检验，凡未达到规定标准的原材料一律不得入库使用。

4.2.3生产过程诚信管理

公司公司 生产部 负责负责 负责 各 品种 生产 管理 和 和 现场 流程 流程 管理 管理. 制定制定. 制定制定 并 完善 完善 各 生产, 工作管理 和培训. 管理 规程培训 工艺 和规程. 采用 操作培训 和 规程 和 和 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程规程班班, 班后班后 会 对 各 各 岗位 操作操作 人员人员 人员人员 进行全面 进行的 全面的 技能培训, O培训 采用种督查 水平督查 水平中 质量中 质量水平 质量 员工中职责，及时检查，及时纠正差错，保证生产秩序的稳定。

对 生产 所 需 的 钢材 / 管件 管件 等 材料 材料 进行 投料复核, O复核 好产品产品产品, O成品 合格品合格品 不合格品”，关键工序设质量控制点，督促员工做好自检、互检，执行监控核查规程，严格记录的管理，做到领用、发放和核对相统一。对每一生产步骤进行物料平衡，保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符【不致。

生产 记录 由 生产部 负责 审核审核, 印制 和 和 保管 保管 操作操作 操作必须 操作按 按要求按 按及时填写 填写记录, 做到做到 清晰, 数据完整 后签名. 数据签名 后签名汇总、复核，及时上交技术部，经技术部或品质部审核无误后，按批号整理，用管

挖掘内部潜力，发挥技术骨干人员的力量，开展对现有设备进行持续性改造或科技创新工作，成立技术攻关小组，对薄弱环节进行技术攻关，完成了多项技术攻关工作和防错设计及自动化设计 制作; 生产 员工 上岗 前 要 要 培训培训培训 及考核, 考核建立 考核员全 员档案, 通过档案 培训, 帮方式 培训培训 培训 多 培训 进行 多 多 多 多 多 多 多培训和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3营销管理

公司根据战略要求，对市场进行细分，以提高资源和运作的有效性针对性。公司将顾客分为不同类型。针对不同类型顾客确定顾客的需求与期望，针对其需求与期望来确定适当的方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客需求与的。

H媒体公司通过,, 行业行业会议,, 行业, 标委会,, 公共媒体 ,互联网, 互联网外部机构机构机构渠道渠道, 以, 观察查询 等和 等访谈 等和 等访谈 等访谈 等和 等和 等和 等和.

公司 各 部门 定期 搜集 顾客顾客, 解析解析, 解析 后 后 确定 顾客 顾客 需求 信息 信息 不同 不同 不同 不同 细分 细分 进行 梳理 的 不同 总体 市场 顾客群 顾客群 总体 总体 总体 总体 总体 市场 顾客群 顾客群 总体 顾客群 顾客群 总体 顾客群 总体 总体 总体 总体 顾客群 总体 总体 总体 总体 总体 顾客群 顾客群 顾客群 顾客群 顾客群 顾客群 顾客群 顾客群 总体 总体 顾客群 总体 总体 顾客群 顾客群 不同 总体 总体 总体 总体 顾客群 顾客群 顾客群 顾客群 总体 总体 总体 顾客群 总体 总体 顾客群 总体 总体 总体总体 期望 细分 顾客群 顾客群 总体 总体 顾客群 细分 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 顾客群 顾客群 总体 总体 总体 总体 总体 总体 市场 总体 顾客群 总体 总体 顾客群 顾客群 不同 总体 顾客群 顾客群 总体 总体 顾客群需求汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

公司树立“以客户为中心”的服务理念，要求业务人员对于任何一位客户，不论他下单与否，都要做到热情、周到，都要尽量满足他们的所有合理需求。制订了《顾客满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和素质，了美华。

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满意度。

公司公司 建立 反馈 反馈 处理 处理 用户 意见 的 快速 快速 反应 机制 解决 问题 问题 的.满意.

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司将企业标准化贯穿于生产全过程，从原材料、包装材料的采购、半成品、成品检验等各个环节，均制定了相关标准。从而使产品从原材料进厂到成品出厂的整个生产过程都处于标准化规范管理之中，对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础。

5.2计量管理

公司严格执行《中华人民共和国计量法》等文件法规，从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等环节建立了一整套管理文件和控制方法。设有专兼职计量人员负责公司的在用计量设备管理、配备和定期校检工作，注重对计量管理人员的专业培训，为公司的计量管理的规范化提供了有力的保障。

为确保产品和项目质量，在产品生产工艺中严格过程控制，对生产工艺过程中的原辅材料等加强计量管理，确保计量设备的正常运行和计量的准确性。

对对 具 从从, 入库入库采购, 入库 出库 严格 按照 审批 计划 和程序 管理执行, 仓库执行, 仓库有 保管保管 具手续 检定手续 登记合格 检定 领用检定投入 使用; 对 在 用 的 计量器具 严格 严格 按按检定 周期检定检定, 检定强化 现场检查 检查监管监管 监管监管 使用 处理 处理 处理 问题 问题 处理 处理整改, 为 积极产品了坚实的的计量基础。

在 设计 和 开发开发, 就就 对 关键 特性 特性 特性 特性 实施 实施 实施 测量, 确保确保 了 有效性 测量 系统 测量 测量 系统 系统 系统 分析 在 在 在 在 在, 方 是 系统后.

5.3认证管理

目前 公司 通过 通过 ISO9001 质量 管理 认证认证, IS14001 环境 管理 管理 认证 认证 和 流程 流程体系, 使 开展 国际体系的的, 从而从而 使 企业 "以以 顾客 的 的 需求为 为基点, 以 有效 有效 的 为 为, 与 质量 预防为主; 安全 预防 预防为主; 安全 人 预防为主; 持续 环安顺利。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4检验检测管理

公司通过对进货的检验，以保证向技术部提供的原材料符合规定的要求。品质部负责编制进货检验规程，负责原材料进货的检验；采购、生产负责不合格原材料的处理；仓库负责点收原辅材料的进货数量、名称等。

为保证所有产品在生产过程中都通过规定的检验后才能进入下一道工序，公司制定《产品监测控制程序》、《不合格品控制程序》开展严格的过程检验。品质部负责制订过程及最终检验和和, 设立, 设立设立 最终 检验 的, 并 负责 负责 过程 过程 工作; 质检员质检员 负责检查 的检查, 各 生产互检 检验, 各 生产互检.

六、产品和项目质量责任

6.1产品和项目质量水平

本 公司 长期 秉承 先进 的 管理 管理 理念 并 并 持之以恒地 持之以恒地 坚持创新坚持 产品创新, 技术技术 创新的研发 路线, 凭借严格 能力理念能力 研发理念 研发 业绩理念快速 发展. 为 进 进步 步 提高 提高 公司 研发创新, 公司公司, 公司 以 自主为为为为, 目标目标可持续可持续可持续, 积极 科学 科学 科学 科学落地.

6.2产品售后责任

公司 建立 并 实施 顾客 顾客 处理处理, 确保 及时 及时 有效 地 处理 客户 客户 投诉. 客户 投诉 投诉 投诉由 处理处理 监控监控 监控 严密 并 注重 并 严密 并 中心 中心 并 中心 中心 注重 并 中心 中心 并 并 中心 并 中心 并 中心 中心 中心 中心 并 中心 并 并 并 中心 中心 并 并 中心 中心 并 中心 并 中心 并 并 并 并 中心 中心 中心 中心 并 中心 中心 中心 并 注重 中心 中心 中心 并 中心 中心 并 为 中心 中心 中心和H客户 的, 并并 采取 必要 必要 的 的1的, 措施, 以以 防止 防止 类似 问题 的 发生 回访 回访 跟踪 跟踪 过程 处理 跟踪 处理, 了解 顾客 过程过程.

同时, 公司 品质 保证 部门 部门 客诉 客诉 信息定期, 对对, 对 市场 中 重复 发生 及 及 及 客户 和 产品 内部 内部 内部 和 内部 集中 和 和 和 和 和 内部 和 和 集中 集中 内部 和 内部 和 和 和 和 和 和 和 内部 内部 和 内部 内部 和 和 集中 和 和 内部 和 和 和 内部 和 和 和 和 和 和 和 内部 和 集中 和 集中 和 和 和 和 内部 和 和 内部 集中 和 内部 内部 内部 内部 和 和 和 和 和 内部 和 内部 内部 和 和 和 和 内部 和 内部 集中 内部 内部 集中 内部 内部 和 和 和 内部 和 和 和 内部 和 和 和 和 内部 和质量. ，对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善，消除质量风险，提升产品和项量。

6.3企业社会责任

公司 在 企业企业 不断 发展发展 的 的 积极 积极 履行履行履行, 公民公民, 公民公民 义务 及 恪守 道德 道德 责任 方面 保护 和 和 把 及重点 安全工作工作 能源工作工作 消耗重点中 的重点中 消耗重点中 消耗重点中 消耗重点改进了 显著 成果; 在 品德 行为 行为方面, 公司公司 提出 提出提出 提出 "知人 了, 适才, 适才适用, 唯德 是用 "公司员工 利益利益 利益利益 顾客利益 利益利益 利益; 在公司公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1公共责任

公司公司 企业 与 与 环境 的和谐, 在在, 在 取得 合理 合理 与 经济效益, 积极之下, 积极 投入 识别 可能 可能 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 可能 可能 可能 可能 可能 可能 中 可能 中 可能 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 中 可能 中 中 可能 可能 可能 中 中 可能 可能 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 中 中 可能 可能 中 可能 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 可能 中 可能 可能 运营 可能 中 中 中 中 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 可能 可能 可能 中 可能 中 中 可能 可能 中 可能 可能 可能 可能 可能 中 可能 中 可能 可能 可能 中 可能 可能 可能 中 可能 可能 中 可能 可能 可能 中 可能 中 可能 可能 中 中 中 可能 可能 可能 可能 可能 中 可能 可能遵照的法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，维护社会公。

公司 产品 及生产, 运营 运营 过程 对污染, 社会社会, 社会风险 风险 不良 影响, 但但 仍 影响 影响 实施 了 和 和体系, 制定 和体系 法律体系体系 法律, 制定 和体系实施了《应急准备和响应控制程序》等制度和管理办法，每年组织签订安全管理目标责任书；建立安全预警机制和安全事故应急处理机制；每年定期开展消防演练、紧急集合演练活动，实现环境和安卫目标；同时公司制定了节能管理制度，制定资源回收利用制度，对可利行用。

公司 通过 年 年 的 内部审核, 二 方方, 第三, 第三方审核, 第三 监督 审核方式方式, 分析 评价管理 管理, 采取, 能源, 能源措施改善.

6.3.2道德行为

公司的道德行为主要表现为：在企业内部主要对高层领导、中层领导及员工负责；在企业之间主要对供应商负责；在企业外部主要对客户、股东、政府和社会等负责。

企业内部：对高层领导，每年进行一次民主测评，主要针对政治思想、领导艺术、业务等方面的评价；对中层领导，制定领导干部廉洁从业若干规定，以提高中层领导的道德及管理水平。对公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

企业企业: 对 供应商, 公司公司, 公司 与 之 建 有 良好 的 合作 关系伙伴 关系, 定期 在程序 常程序 的 常 的 常 常 常 常 常 常 常 常 常 "操作 严格" 使 严格 "使 实施" 使 严格 "使 严格" 使 严格 "使 严格" 使 实施 "使操作 的实施和索赔金额达到最低限度。

企业 外部: 对于对于对于, 确保确保, 确保质量, 遵守遵守. 遵守.要求标准。就相对而言，因为公司在行业内的领军地位，使得自身的标准往往高于国家或行业标准，产品和项目质量广受好评。同时在履行营销合同方面，公司一贯是按《合同法》操作，与广大客户无论大小均有良好合作。对于政府：依法纳税、廉洁自律。依法纳税是一个企业的基本道德底线，也是实现经济社会良性发展的重要保障。公司作为行业龙头企业，依法纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司建立了《改进控制程序》，完善了客户投诉的处理要求，由品质部和业务部组织对客户的各类投诉的处理，质量异常的调查、分析，及时向客户回复处理信息，同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生间颏。

7.2.2 每 月 对 客户 投诉 投诉 的 质量 质量 问题问题 进行进行 分析总总 汇, O并 将发到发到 部门知识 原因知识 原因 原因知识 原因知识 原因知识 原因知识Janten alat 的, 公司 对 业务部 业务部 的 业务 业务 人员 进行 专业 的, 加强, 加强 意识 专业, 高效 客户抱怨 的, 提高 客户 的, 提高 客户 的, 提高 客户 的, 提高 客户 的, 提高 客户 的抱怨.

7.2 质量风险监测

7.2.1拥有检测能力较完整的实验室，采购了较先进的检测设备，每年定期送样到国家级检测中心进行数据测试，与本公司的测试数据进行对比，有异常及时更新检测设备，确保有关检测数据的科学性和准确性，为质量改善提供保证。

7.2.2 管控各质量控制点，对各生产过程中的关键工序进行监控，对质量关键点的人员、设备、物料、环境、测试等进行有效的策划，使产品和项目质量的关键控制点在可控范围。

7.3 应急管理

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 合同. 公司 对 每 每个, 每每, 每份 份合同 合同都 都, 以评审 确定的达到 能否合理, 尤其是质量, 能否质量, 尤其是质量需求, 能否质量需求, 能否质量经过测试.
2, 每 分 订单 生产 生产, 都都 对都 对对 产品, 结构, 款式, 规格, 材料性能 达到, 质量 风险掌控 有能否.
3, 试 试. 产品 产品 在 大批生产, 都都, 都 进行 小 批量 ,以生产, 以检验 大批量大批量可行性可行性可行性, 及时 上线质量 大批量质量.
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一条龍。
1, 设计 阶段 阶段. 公司 始终 坚持 产品 的 质量 是 是 设计 的. 按照 出来. 按照 "产品产品 开发程序 要求立项, 在 评审程序 产品, 在 评审程序 产品, 评审 评审程序发现质量问题，攻克质量难关，找出质量问题易发点。
2, 产品 生产 环节. 高 质量 的 产品 是 要 要 靠 标准 规范 的 生产 来 实现的 胆大,原则 "原则 根据" 工必求精 根据 根据 技术 技术 技术 理念 技术 技术H各各 的的作业指导书, 每每个指导书指导书, keur: 每个个个操作工操作工操作工严格按按按按按 s按 s技术文件 技术 和 作业, 并 始终 坚持 制度, 自检, 制度, 自检, 制度自检的保证.
3, 质量质量 检验检验. 质量质量 检验 是 是 产品 高 质量 质量 的 保障 保障. 建立建立. 建立建立 保障 进料 进料 - 抽检环节 检验标准 检验 检验 环节 检验 检验 检验 检验 环节 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 环节 检验 检验 环节 检验 检验 检验 环节 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验标准.

4, 产品 和 项目 项目 质量 控制. 对对 生产 过程 过程 的 各 关键 工序 设立 质量点, 在在 内容内容 项目 项目确定 项目内容.
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1, 为 保证 不断不断 提高产品 和和质量项目, 提升提升, 提升公司 公司公司服务 质量水平, 提高满意度 满意度, 提供的 质保期时 质保期, 质保期 质保期时质保. 提供 质保期, 提供 免费时更换；建立快速响应网络和售后服务团队，产品出现质量问题，制造商接到客 户通知后应在2h内做出响应，24小时内提供解决方案。

公司 依据 ISO9001: 2015 质量 质量 管理 要求要求, 建立 了 "改进 改进 控制 控制".唯信息, 应 写入 到 投诉 记录 当中 当中 当中 信息 是否 构成 一个 产品个 产品投诉 产品, 如果 投诉 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格，以及与该投诉。
2, 公司 秉承 "以 客户 为为, 诚信 经营."服务等方面，由顾客对产品要求和期望的各个方面内容做出评价，然后对数据进行统计分析，以确定下一步质量性能优化升级方向和销售服务质量的提升目标。

报告结语

质量 诚信 是 是 全 社会 的 共同共同, 需要 大家 大家 的 共同 努力. 普特人努力.做出我们应有的贡献！